Anycubic купить на Алиэкспресс

Техническая поддержка Anycubic

надежные и доступные 3D принтеры
Вопрос:
Куда мне обращаться по гарантии?
Ответ:
Здравствуйте, если Вы покупали у российского юрлица (официально, с кассовым чеком), пожалуйста, Вы можете обратиться в официальный российский сервис-центр - для этого напишите на support@anycubic3d.ru, укажите номер заказа и опишите проблему.

Если покупали не у российского юрлица (например, на Алиэкспресс, eBay, Amazon и др), Вы можете обратиться в китайский сервис-центр, написав продавцу и получив у него ссылку для оформления сервисного тикета.
Вопрос:
Могу ли я обратиться в российский сервис-центр, если покупал на Алиэкспресс?
Ответ:
Да, Вы можете обратиться в российский сервис-центр, диагностика инженерами сервис-центра будет стоить 900 рублей, а ремонт по результатам диагностики
Внимание! Используйте только прошивки указанным ниже по ссылкам. Установка прошивок из других источников, в том числе с официального сайта производителя, но без предварительного тестирования прошивок инженерами российского сервис-центра, рекомендаций по их установке и добавлению на эту страницу, может привести к отмене гарантийного обслуживания в России. В этом случае российский сервис-центр будет рассматривать проблему в рамках сервисного обслуживания, а гарантийное обслуживание нужно будет согласовывать с производителем.
Прошивка ANYCUBIC Photon S
Прошивка ANYCUBIC Photon Firmware_V1.1_20180720
Прошивка ANYCUBIC Mega-S Upgraded Firmware_V1.2.0 2.
Прошивка ANYCUBIC Chiron Firmware_V1.2.7_20180913
Прошивка 4max_hex_language packs-V1-20171222
Слайсер ANYCUBIC Photon Slicer for Mac OS(Beta2)
Слайсер ANYCUBIC Photon Slicer_Win 64(20180604)
Слайсер ANYCUBIC Photon Slicer_Win 32(20180604)